STATIC REFERENCE

xcc8 প্ল্যাটফর্ম নিয়ে যা জানতে চান সব উত্তর এখানে

আমরা আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নগুলো এক জায়গায় সাজিয়েছি যাতে অ্যাকাউন্ট খোলা, ডিপোজিট করা, উইথড্র করা, গেম খুঁজে পাওয়া আর সাপোর্ট যোগাযোগ নিয়ে কোনো দ্বিধা না থাকে। প্রতিটি উত্তর...

অ্যাকাউন্ট খোলার ধাপbKash Nagad Rocket ডিপোজিটলাইভ টেবিল ও স্লট সংক্রান্তউইথড্র পদ্ধতিসাপোর্ট চ্যানেল
xcc8 xcc8 প্ল্যাটফর্ম নিয়ে যা জানতে চান সব উত্তর এখানে
xcc8 কেন প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা আলাদাভাবে তৈরি করেছি

কেন প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা আলাদাভাবে তৈরি করেছি

আমরা লক্ষ করেছি যে নতুন ভিজিটররা প্রায়শই একই কয়েকটি প্রশ্ন নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করেন - অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে কতক্ষণ লাগে, bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট কীভাবে করবেন, লাইভ ব্যাকারেট টেবিলগুলো কোন সময় সবচেয়ে বেশি সক্রিয় থাকে, উইথড্র রিকোয়েস্ট কতক্ষণে প্রসেস হয় এসব। তাই আমরা এই পৃষ্ঠায় সবচেয়ে জরুরি বিষয়গুলো সহজ বাংলায় তুলে ধরেছি যাতে আপনি নিজেই দ্রুত উত্তর পান। প্রতিটি উত্তরে আমরা

স্টেপ আর সময়সীমা উল্লেখ করার চেষ্টা করেছি যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের বাস্তব অপারেশন থেকে আসে।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • দ্রুত উত্তর
  • স্টেপ বাই স্টেপ
কেন্দ্রীয় বিষয়

প্রশ্নোত্তরের মূল ক্ষেত্র যেগুলো প্রায় সবাই জানতে চান

প্রতিদিন আমরা দেখি যে নতুন অ্যাকাউন্ট হোল্ডাররা একই তিনটি এলাকা নিয়ে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন করেন। লবিতে কোথায় কোন গেম পাবেন, পেমেন্ট কীভাবে কাজ করে আর কোন নিয়মগুলো মেনে চললে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে...

xcc8 গেম খুঁজে পাওয়ার প্রশ্ন
LOBBY

গেম খুঁজে পাওয়ার প্রশ্ন

আপনি যদি জানতে চান Aviator কোন সেকশনে পাবেন, লাইভ ব্যাকারেট টেবিল কয়টা চালু থাকে বা Pragmatic...

xcc8 ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেস
PAYMENT

ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেস

bKash Nagad Rocket দিয়ে কীভাবে চিপ কিনবেন, মিনিমাম অ্যামাউন্ট কত, উইথড্র রিকোয়েস্ট জমা দিলে কতক্ষণে আপনার...

xcc8 অ্যাকাউন্ট নিয়ম ও সাপোর্ট
POLICY

অ্যাকাউন্ট নিয়ম ও সাপোর্ট

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যায় কিনা, সাপোর্ট কোন সময় উত্তর দেয় আর...

প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

xcc8 স্ট্রাকচার ডেটা এক নজরে

৩০০০+
স্লট ও টেবিল গেম লবিতে
৩টি
বাংলাদেশ পেমেন্ট চ্যানেল
২৪/৭
সাপোর্ট টিম অনলাইন থাকে
১-৩ ঘণ্টা
গড় উইথড্র সময় দিনের বেলা
সাহায্য রুট

প্রশ্নোত্তর পড়ার পরও উত্তর না পেলে কোথায় যাবেন

আমরা এখানে সবচেয়ে কমন প্রশ্নগুলো রেখেছি, কিন্তু আপনার নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট সমস্যা বা কোনো টেকনিক্যাল ইস্যু থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলোতে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। প্রতিটি চ্যানেল আলাদা ধরনের সমস্যার জন্য উপযোগী হওয়ায় সঠিক জায়গায় যোগাযোগ করলে দ্রুত উত্তর পাবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করলে সরাসরি অপারেটরের সাথে সংযুক্ত হবেন যারা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, পেন্ডিং উইথড্র আর গেম লোডিং সমস্যা তাৎক্ষণিক দেখতে পারেন এবং সমাধান দিতে পারেন।

ইমেইল টিকিট

যদি আপনার সমস্যা বিস্তারিত ব্যাখ্যা বা স্ক্রিনশট দিয়ে বোঝাতে হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখুন এবং ১২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা আপনার টিকিট চেক করে উত্তর পাঠাব।

প্রশ্নোত্তর সার্চ

এই পৃষ্ঠার নিচে থাকা প্রশ্নগুলোর মধ্যে ব্রাউজার সার্চ ব্যবহার করে আপনার কীওয়ার্ড খুঁজে দেখতে পারেন কারণ আমরা অনেক সময় একই বিষয় একাধিক প্রশ্নে ভিন্ন ভাষায় উল্লেখ করি।

বিশ্বাসের ভিত্তি

প্রশ্নোত্তর পেজে কেন সঠিক তথ্য পাবেন এটা কীভাবে নিশ্চিত করি

এই পৃষ্ঠার প্রতিটি উত্তর আমরা লিখেছি আমাদের প্ল্যাটফর্মের বাস্তব অপারেশন থেকে। আমরা জানি ঠিক কত সময়ে উইথড্র প্রসেস হয় কারণ আমরাই সেই রিকোয়েস্ট ম্যানুয়ালি চেক করি, জানি কোন...

প্রথম হাতের অভিজ্ঞতা

প্রতিটি উত্তর লিখেছে xcc8 টিম যারা প্রতিদিন প্ল্যাটফর্ম চালায়, তাই তাত্ত্বিক বা কপি করা তথ্য নয় বরং বাস্তব প্রসেস টাইমলাইন...

নিয়মিত আপডেট করা

আমরা যখন পেমেন্ট লিমিট বা উইথড্র সময় পরিবর্তন করি তখন এই প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠাও আপডেট করি যাতে পুরনো তথ্য আপনাকে বিভ্রান্ত...

লোকাল পেমেন্ট জানি

bKash Nagad Rocket এর ট্রানজেকশন ব্যবহার আমরা প্রতিদিন দেখি তাই এই প্রশ্নোত্তরে বাংলাদেশের পেমেন্ট চ্যানেল নিয়ে সঠিক গাইড দিতে পারি।

স্বচ্ছ টাইমলাইন

আমরা লিখি কত ঘণ্টা বা মিনিটে কোন কাজ সম্পন্ন হয় কারণ আমাদের কাছে প্রসেস লগ আছে এবং গড় হিসাব করতে...

সাপোর্ট ফিডব্যাক ব্যবহার

যে প্রশ্নগুলো ভিজিটররা সবচেয়ে বেশি লাইভ চ্যাটে করেন সেগুলোই এখানে প্রায়োরিটি দিয়ে সাজিয়েছি তাই আপনার চাহিদা মেলার সম্ভাবনা বেশি।

টেকনিক্যাল নির্ভুলতা

গেম প্রোভাইডার নাম, পেমেন্ট চ্যানেল লিমিট আর অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্টেপ আমরা টেকনিক্যাল টিম থেকে চেক করে লিখি তাই ভুল তথ্য...

একই প্রশ্ন বারবার করলে একই উত্তর পাবেন কিনা

আমরা নিশ্চিত করি যে যে কোনো দিন যে কোনো সময় আপনি যদি একই বিষয়ে প্রশ্ন করেন তাহলে আমাদের পলিসি আর প্রসেস একই থাকে। এই সামঞ্জস্য গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটা...

পেমেন্ট লিমিটআমরা bKash Nagad Rocket এর মিনিমাম ডিপোজিট ও উইথড্র অ্যামাউন্ট এই প্রশ্নোত্তরে যা লিখি সেটাই অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখাই, দুই জায়গায় আলাদা তথ্য নেই।
উইথড্র সময়সীমাদিনের বেলা আমরা যে গড় ১-৩ ঘণ্টা উল্লেখ করি সেটা গত তিন মাসের আসল ডেটা থেকে হিসাব করা তাই আপনার অভিজ্ঞতাও এই রেঞ্জের মধ্যে পড়বে।
সাপোর্ট প্রতিক্রিয়ালাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে আমাদের সাপোর্ট টিম এই প্রশ্নোত্তরের সাথে মিল রেখেই উত্তর দেয়, ভিন্ন বক্তব্য শুনবেন না।
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনকোন ডকুমেন্ট লাগবে সেটা এখানে যা বলা আছে তাই ইমেইল সাপোর্টেও বলবে, তাই প্রথমবার রিকোয়েস্ট জমা দেওয়ার সময় সব কাগজ তৈরি রাখতে পারবেন।
গেম সার্চ পাথলবিতে গেম কোথায় পাবেন তার যে নির্দেশনা এখানে দিয়েছি সেই একই মেনু স্ট্রাকচার আপনি ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় ডিভাইসে দেখবেন।
প্রমো পলিসিপ্রমো বোর্ডে যে টার্মস দেওয়া থাকে সেগুলো আমরা এই প্রশ্নোত্তরে সংক্ষেপে উল্লেখ করি, তাই কোনো লুকানো শর্ত নেই।
লোকাল পেমেন্ট সাপোর্টআমরা শুধু bKash Nagad Rocket লিখি কারণ এগুলোই বাস্তবে অ্যাক্টিভ, পরে গিয়ে দেখবেন অন্য মেথড চাওয়া হচ্ছে এমন হবে না।
ব্র্যান্ড চিহ্ন

xcc8 প্ল্যাটফর্মের দৃশ্যমান উপাদান যেগুলো পরিচয় দেয়

প্রশ্নোত্তর পড়ার সময় আপনি হয়তো ভাবছেন xcc8 আসলে কেমন দেখতে বা কীভাবে কাজ করে। আমরা এখানে এমন ছয়টি উপাদান তুলে ধরেছি যেগুলো আপনি লবিতে ঢুকলেই চোখে পড়বে এবং...

গেম টাইল ডিজাইন লবিতে প্রতিটি স্লট বা লাইভ টেবিলের থাম্বনেইল যে আকারে সাজানো...
চিপ রো ইন্টারফেস স্ক্রিনের উপরে যে bKash Nagad Rocket বাটন সারিবদ্ধভাবে রাখা আছে...
লবি ক্যাটাগরি মেনু বাম দিকে যে ভার্টিক্যাল মেনু আছে সেখান থেকে স্লট লাইভ...
লাইভ টেবিল প্রিভিউ ব্যাকারেট রুলেট ব্ল্যাকজ্যাকের লাইভ টেবিলগুলোতে ক্লিক করার আগেই ছোট উইন্ডোতে...
অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স হেডার পেজের একদম উপরে ডান কোণে আপনার টাকার ব্যালেন্স সবসময় দেখা...
সাপোর্ট পপআপ ডানদিকে নিচে লাল চ্যাট আইকন চেপে ধরলে লাইভ চ্যাট উইন্ডো...

xcc8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে জড়িত সবচেয়ে ঘন ঘন করা প্রশ্ন

হোমপেজে অ্যাকাউন্ট খোলার ফর্মে আপনার মোবাইল নাম্বার ইমেইল এবং একটা পাসওয়ার্ড দিয়ে সাবমিট করলে ২-৩ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। কোনো ডকুমেন্ট প্রথমে লাগে না তবে উইথড্র করার সময় পাসপোর্ট বা এনআইডি ভেরিফিকেশন চাওয়া হতে পারে।

আপনি যখন যে কোনো পেমেন্ট মেথড দিয়ে ট্রানজেকশন সম্পন্ন করবেন সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার xcc8 ব্যালেন্সে চিপ দেখা যায়। যদি ৩০ মিনিট পেরিয়ে যায় তাহলে লাইভ চ্যাটে ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে জানান আমরা ম্যানুয়ালি চেক করে দেব।

Aviator গেমটা Spribe স্টুডিও থেকে এসেছে এবং আমাদের লবিতে ফিচার গেম ক্যাটাগরিতে সবার উপরে রাখা আছে যাতে দ্রুত খুঁজে পান। মেনু থেকে Aviator লেখা আইকনে ক্লিক করলেও সরাসরি লোড হবে।

দিনের বেলায় অর্থাৎ সকাল ৮টা থেকে রাত ১০টার মধ্যে রিকোয়েস্ট করলে আমরা গড়ে ১-৩ ঘণ্টায় প্রসেস করি, রাতের দিকে বা ছুটির দিনে একটু বেশি সময় লাগতে পারে প্রায় ৬-১২ ঘণ্টা। প্রথমবার উইথড্র করলে ভেরিফিকেশন চেক হয় তাই আরও কয়েক ঘণ্টা অতিরিক্ত ধরতে হবে।

আমরা Evolution Gaming আর Pragmatic Play Live এর ব্যাকারেট টেবিল রাখি যেখানে মিনিমাম বেট ৫০ টাকা থেকে শুরু হয়ে ১ লাখ টাকা পর্যন্ত যেতে পারে টেবিল অনুযায়ী। লবির লাইভ ক্যাসিনো সেকশনে গিয়ে ব্যাকারেট ফিল্টার চালু করলে সব টেবিল দেখতে পাবেন।

আমাদের সাপোর্ট বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় চ্যাট করতে পারে এবং ২৪/৭ অনলাইন থাকে। তবে ঢাকা টাইমে দুপুর ১২টা থেকে রাত ১০টার মধ্যে টিম সাইজ বেশি থাকায় আপনি ১-২ মিনিটেই উত্তর পাবেন, অন্য সময় ৫-১০ মিনিট লাগতে পারে।

স্লট স্পিন করার সময় কানেকশন কেটে গেলে সেই রাউন্ডটা প্রোভাইডার সার্ভারে সেভ থাকে এবং আবার লগইন করলে সেই ফলাফল দেখতে পাবেন আর জিতলে ব্যালেন্সে যোগ হয়ে থাকবে। টাকা হারানোর ভয় নেই কারণ প্রতিটা স্পিন হিস্ট্রি রেকর্ড হয়।